Contrairement aux idées reçues, le fonctionnement d’une entreprise est assez simple à comprendre. Il repose en effet sur les 5 piliers que voici : la création de valeur, le marketing, la vente, la distribution de cette valeur et la finance.

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Introduction

Dans son livre « Le Personal MBA », Josh Kaufman donne la définition d’une entreprise :

« Une entreprise est un processus capable d’être répété qui :

1. crée et distribue quelque chose de valeur… (création de valeur)

2. … répondant à un désir ou à un besoin d’autres personnes… (marketing)

3. … à un prix qu’ils sont prêts à payer… (vente)

4. … d’une manière qui les satisfait… (distribution de la valeur)

5. … dans le but de dégager des bénéfices suffisants (finance).

1. La création de la valeur

Pour commencer, identifiez ce que les gens désirent ou ce dont ils ont besoin. Répondez à leurs problèmes en créant de la valeur.

Exemple : Un certain nombre de personnes désirent perdre du poids (besoin). Vous décidez d’écrire un livre sur le sujet (création de valeur) ou de proposer du coaching (création de valeur) ou d’ouvrir une salle de sport (création de valeur).

2. Le marketing

Une fois que vous avez créé de la valeur, vous allez tenter d’attirer l’attention des personnes visées.

Exemple : vous référencez votre livre sur Amazon, vous publiez des articles sur un blog et vous ouvrez des comptes sur les réseaux sociaux.

3. La vente

Après avoir attiré des gens intéressés par votre produit (prospects) grâce à votre marketing, vous allez devoir les convaincre d’acheter votre produit, autrement dit les transformer en clients.

Exemple : vous négociez vos tarifs de coaching avec vos prospects jusqu’à arriver à un prix qui convient à chaque partie.

4. La distribution de la valeur

Maintenant que votre client a payé, il ne vous reste plus qu’à le satisfaire en délivrant la valeur promise.

Exemple : grâce à votre coaching, votre client atteint les objectifs de poids que vous avez fixés ensemble.

5. La finance

Récoltez assez d’argent pour vous récompenser et pour permettre à l’entreprise de continuer de fonctionner.

Exemple : Votre salle de sport vous rapporte 30 000€ de chiffre d’affaires mensuel. Vos charges totales s’élèvent à 24 000€. Après avoir payé toutes vos charges, vous générez un profit de 6000€ par mois.

Conclusion

Faire fonctionner une entreprise se résume à ces 5 éléments. Bien entendu, chacun d’entre eux mérite une étude approfondie. Néanmoins, en gardant ces principes en tête, vous serez en mesure de comprendre le fonctionnement de n’importe quelle entreprise, quelque soit sa taille. Si vous possédez déjà une affaire et que vous rencontrez des problèmes, essayez de vérifier si ce problème ne se situe pas dans l’un de ces 5 piliers.

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Source

Le Personal MBA – Josh Kaufman – Éditions Alisio